Meny

Direktronik skall bli norska mästare i kundservice!

Av den anledningen så inleder vi från den 1:a Juli, 2017, ett samarbete med Nexlan www.nexlan.no Direktronik är sedan 1987 en värdeadderande nischdistributör med personlig service samt fri teknisk rådgivning och support som vitala delar av leveransen och skälen bakom varför man skall välja att handla från Direktronik. I ett antal år så har vi haft en webshop i Norge men vi har dessvärre inte kunnat leverera den servicegrad vi har velat, bl.a. när vi inte kunnat tillhandahålla den personliga servicen och tekniska supporten på det norska språket. Samarbetet med Nexlan kommer förändra detta. Nexlan är ett företag som sedan 2004 levererar personlig service med en hög servicegrad till sina kunder i Norge varför vi ser att detta lagbygge kommer bli en perfekt match med syfte att tillhandahålla våra kärnvärden även i Norge. Vi blev pristagare i Svenska mästerskapen i kundservice. Vi avser bli bäst på området även i Norge.

Ringer du vårt telefonnummer, 21 38 17 58, så svarar vi inom 3 signaler. Detta gäller alla arbetsdagar mellan 8-16.00, inklusive klämdagar, vilket nästan kan anses vara unikt i dagens läge. Du får fri teknisk rådgivning och support runt alla våra produkter utan några väntetider eller andra krusiduller. Självklart gäller detta också om du mailar till info@direktronik.no . Testa redan idag.

Nexlan kommer agera som vår förlängda arm i Norge och ge dig all service på norska.

Processen för dig kommer att vara plättlätt och helt oförändrad med det positiva undantag att du nu slipper eventuella importkostnader. Fakturering och övrig ekonomihantering sker direkt från Nexlan. Du beställer produkter över telefon eller via webben och får dom direkt från vårt lager, generellt dagen efter. Är du en ny kund så görs en bruklig kreditbedömning innan vi godtar beställningen.

Har du några som helst frågor runt detta samarbete så kan du gärna höra av dig till mats.ryden@direktronik.se, VD på Direktronik, alternativt marius@nexlan.no, Daglig leder på Nexlan.

 

Direktronik Corevalues